לשווק כמו שבא לי

למה לשווק כמו שבא לך?

פתחתם עסק כדי להיות חופשיים, יצירתיים ומובילים. אבל דווקא בשיווק, במקום לעשות מה שבא לכם, אתם נכנסים לתבניות ולחוקים של אחרים: מנסחים שעה הוק פתיחה, מתלבטים חצי יום ומתאמצים יותר מדי. וזה חבל.

המאמר נכתב בשביל עסקים שמבינים ששיווק יוזם הוא חובה, אבל לא תמיד מצליחים להוציא לפועל או להתחבר לשיטות, לתבניות ול“מתכונים” של אחרים.

ולא, זה לא בגלל אגו או יוהרה, וגם לא כי השיטות של אחרים לא מספיק טובות, חס וחלילה. יש בחוץ שיטות מעולות ואנשים גאונים. זו פשוט עוד אפשרות למי שלא עובד לו לעשות כמו אחרים, ועדיין מחפש “אישור” לדרך שונה משלו.

בסופו של דבר, כל עסק קיים כדי להביא לידי ביטוי משהו ייחודי משלו. יש משהו מעצבן בלעשות מה שאומרים לנו, כי זה שוב מאלץ אותנו להתאים את עצמנו לאחרים, ועלול לנטרל את החלק היצירתי, המעז והמנהיג שבנו.

זו הסיבה שבליווי העסקי שלי אני לא מלמדת שיטות. מבחינתי אין מתכון מנצח, יש את המתכון שלך. לקום ולעשות מה שמרגיש לנו נכון, מה שנראה לנו הכי מתאים לקהל ולתקופה שלנו, בלי לרצות אף אחד ובלי לקבל אישור מקדים לדרך ולבחירות.

חמשת היסודות של שיווק כמו שבא לך

1. שיווק יוזם

   שיווק הוא חלק בלתי נפרד מהעסק, והוא חובה, בכל גודל של עסק. לא מחכים שהלקוחות יגיעו: מייצרים מועדים, אירועים ומבצעים, ולוקחים את הקהל קדימה.

2. התאמה אישית

   אין מתכון מנצח, יש את המתכון שלכם. כל עסק צריך לבנות לעצמו את הדרך שמתאימה לו, לקהל שלו ולתקופה.

3. חוזקות ויכולות

   בונים את השיווק סביב מה שהעסק כבר יודע לעשות מצוין, ומה שקל וטבעי לכם להוציא לפועל.

4. בלי השוואה

   לומדים מכולם ומקשיבים לכולם, אבל לא מודדים את עצמנו לפי אחרים. מה שעובד לעסק אחר לא חייב לעבוד לכם.

5. התמדה

   שיווק שקל לעשות הוא שיווק שאפשר להתמיד בו לאורך שנים, וההתמדה היא מה שמביא את התוצאות.

מה קורה לשיווק שלך כשמשווקים כמו שבא לך?

הגיוני ללמוד מכולם ולהקשיב לכולם, אבל בסוף לבחור בדרך מיוחדת ולשווק כמו שמתאים לנו. אל תחששו להעז, זה עובד לי ועובד למאות לקוחות שלי. והנה מה שקורה לאסטרטגיה השיווקית שלכם:

הבשורה הראשונה: אין שיטה אחת שעובדת

סביר להניח שכבר שמעתם ולמדתם הרבה על שיווק דיגיטלי, הכרתם שיטות, קיבלתם תבניות “שעובדות” והקשבתם למומחים. ואם אתם קוראים את השורות האלו, כנראה שאתם עדיין מחפשים את השיטה שבאמת תעבוד לכם.

אמרו לכם שצריך בלוג באתר, דף נחיתה, דיוור, קהילה, סרטונים מושקעים, לפחות 10 סטורי ביום, מגנטי לידים ומשפכים אוטומטיים. ואסטרטגיה, כמובן אסטרטגיה. הכל חשוב, כן, אבל הדרך האמיתית להוביל היא לא להתפזר ברשת ולהיות בכל מקום כל הזמן.

העסק משתנה, הקהל משתנה, השוק משתנה והטכנולוגיה זזה. בכל תקופה נצטרך למצוא מחדש מה עובד: באיזו בינה משתמשים, באיזו פלטפורמה משווקים, ומה המסרים הכי רלוונטיים ובוערים של הקוראים.

מי שהולך עם העדר הוא בטוח לא המנהיג

אי אפשר לעשות כמו כולם ולהיות מאוד מעניינים בו זמנית. בגישה שלי, אנחנו מקשיבים למומחים, בוחנים את הצרכים של קהל היעד וערים למגמות, אבל לצד כל אלה מוצאים את הדרך המיוחדת שלך: בשיווק, במסרים השיווקיים, במוצרים ובכל השאר.

עסק צריך להביא בשורה מעניינת. הרשתות החברתיות הן תחליף מדהים וחינמי לערוצי הרדיו הישנים, והתפקיד שלך כבעל העסק הוא לעמוד על הבמה ולהוביל. להגיד משהו מעניין, שיהיה שווה לעקוב אחריו וללמוד ממנו. זו מנהיגות עסקית.

אנחנו לא בחתונה קתולית, והכל בר שינוי

בחרתם פלטפורמה, קהל ומסרים, התמדתם תקופה ארוכה ונראה שמשהו לא עובד? זזים, ומתקנים תוך כדי תנועה.

יש לנו נטייה להתבאס מכל תוצאה. הקמנו קבוצת וואטסאפ ונכנסו 30 אנשים? אנחנו רוצים 300. השגנו 300 נרשמים לדיוור? אנחנו רוצים 3,000. זה בסדר לרצות כל הזמן יותר, אבל חשוב להיות ריאליים, להכיר את הסטטיסטיקות ולהתמיד לאורך זמן.

קהל יעד, טייטל, מסר שיווקי, שמות של מוצרים, דפים עסקיים וקבוצות: הדברים האלה נראים סופר משמעותיים לבעל העסק, ולפעמים לבחור שם לוקח שבועות. אבל ללקוחות הם הרבה פחות חשובים, ויותר מזה, הם ברי שינוי. העסק שלך הוא הממלכה שלך.

כמות, איכות ולייקים: מה באמת חשוב?

כתיבת התוכן היא רק קצה הקרחון בניהול העסק. זה מתחיל באסטרטגיה עסקית טובה, במיקוד בקהל ובמוצרים מעולים.

אנשים נכנסים לרשתות החברתיות בזמן בהייה ומנוחה. כדי למשוך את העין מבין אלפי מסרים, צריך להגיד משהו מעניין, משהו שקשור אליהם ויכול לעזור להם. אין חובה להגיד משהו בכוח, אבל גם אסור לחכות לרעיון גאוני כדי לכתוב פוסט. דווקא הידע הבסיסי שכבר שכחתם שאתם יודעים הוא התוכן הכי מעניין שלכם.

והלייקים? העולם השתנה. לקוחות בקושי עושים לייקים, תגובות ושיתופים, וזה לא אומר כלום על התוכן שלכם. אם תתמידו, פתאום יעצרו אתכם ברחוב, במכולת או בכנס ויגידו שהתכנים שלכם נוגעים ומדהימים. האנשים האלה הם שגרירים וממליצים מעולים.

אני מלמדת עסקים לאהוב את הלקוחות שלהם, שנים לפני שהם נהיים הלקוחות שלהם, כי עסק זו מערכת יחסים לחיים. האחריות שלנו היא לקחת את זה קדימה: לייצר מועדים, אירועים ומבצעים, וללמד את העוקבים במה אנחנו טובים.

כמה שאתם יותר אמיתיים, אתם יותר מעניינים

גם בשיווק יש הרבה פחד סביב החשיפה: מה יחשבו, מה יגידו, איך זה יתפרש. שנים שאני כותבת על הקיר שלי את כל האמת. ככל ששיתפתי בדברים יותר “מאתגרים” (חששות, פחדים, מחלה, גירושים), כך חיברתי אליי יותר אנשים. לא כי הם אהבו את הדרמה, אלא כי הם זיהו אמת ואנושיות.

בתוך גבולות הפרטיות שאתם מחליטים, בחרו מה יאפשר לאנשים לראות את האנושיות שלכם. למי שיש אומץ להיות הוא עצמו, גם הקהל הנכון ימצא אותו.

כללי השיווק כמו שבא לי

כמה מהכללים כבר נמצאים אצלכם? סמנו:

ניהול התוכן כמו שבא לי

שיווק בתוכן לא חייב להיות מסובך. אלה העקרונות שמחזיקים אותו לאורך זמן:

ועוד שלושה: בנו מערכת יחסים ארוכת טווח (הרשתות נותנות תחושת היכרות, וזה מה שמבסס אמון לרכישה), אל תפחדו להגיד את האמת המיוחדת שלכם מול דעות שונות, ואל תפחדו להתחייב. חשבו מי תהיו אחרי שתעשו את זה.

תרגיל: השיווק שלי, בדרך שלי

העתיקו את השאלות, ענו עליהן בכנות, וחזרו אליהן פעם ברבעון:

צריכים עזרה בהוצאה לפועל ובקבלת החלטות שיווקיות ועסקיות? בליווי העסקי שלי אנחנו מתחברים למי שאתם, לרצונות וליכולות שלכם. לא בונים תוכנית רגילה, אלא ממש עמוד שדרה: ביטחון לדרך, תחושת מסוגלות ועשייה חדשה.

• שיווק יוזם
• שיווק אותנטי
• שיווק ברשתות חברתיות
• אסטרטגיה שיווקית
• מסרים שיווקיים
• שיווק בתוכן
• מנהיגות עסקית